Arabuluculuk, uzlaşma ve sosyal iletişim
Arabuluculuk, uzlaşma ve sosyal iletişim; ihtiyaçların belirlenmesi, verilerin doğrulanması, süreç planlaması, koordinasyon ve raporlama adımlarını tek bir çalışma çerçevesinde ele alır. Hizmet kapsamı proje türüne, yetkili kurumlara ve dosyanın teknik/hukuki koşullarına göre uyarlanır.
Hizmet Kapsamı
- Malik toplantılarının yönetilmesi.
- Tarafların taleplerinin kayıt altına alınması.
- Uzlaşma protokollerinin hazırlanması.
- İletişim ve kriz yönetimi.
- Sosyal etki analizi.
- Hassas gruplar için özel iletişim planı.
- Mahalle bilgilendirme merkezi.
- Şikâyet ve itiraz yönetimi.
- Tarafsız teklif karşılaştırması.
- Uzlaşma ve memnuniyet raporlaması.
Kimler İçin Uygun?
Tüm paydaşlar